Raquel Lyra lança 197 Mulher e entrega delegacia reformada: “rede de proteção cada vez mais forte”

A governadora Raquel Lyra (PSD) lançou, nesta terça-feira (31), a plataforma digital 197 Mulher, voltada ao atendimento e orientação de mulheres em situação de violência doméstica e familiar em Pernambuco. Na mesma agenda, no bairro de Santo Amaro, no Recife, a gestora também entregou a requalificação do plantão policial da 1ª Delegacia de Atendimento à Mulher (DEAM), com investimento de R$ 655 mil.

A nova ferramenta funciona como um canal virtual de acolhimento, acessível por celular, computador ou tablet, permitindo o registro de ocorrências, solicitação de medidas protetivas e acesso a informações sobre direitos e serviços disponíveis. Desenvolvido com recursos de R$ 300 mil do Fundo Inovar-PE, o sistema prevê concessão de medidas protetivas em até quatro horas e atendimento realizado por policiais treinados.

Durante o lançamento, Raquel Lyra afirmou que a iniciativa integra um conjunto de ações voltadas ao enfrentamento da violência de gênero. “Estamos encerrando o mês de março, dedicado às mulheres, e iniciando abril voltado ao enfrentamento da violência contra a mulher. Nada é mais significativo do que avançar com a entrega de equipamentos públicos e ampliar a rede de proteção”, disse.

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Com interface inspirada em aplicativos de mensagens, o 197 Mulher permite o envio de fotos, vídeos e relatos, que podem subsidiar investigações. 

Segundo o secretário de Defesa Social, Alessandro Carvalho, a ferramenta amplia o alcance do atendimento, inclusive para mulheres que não conseguem chegar fisicamente a uma delegacia. “É um salto importante, porque às vezes a mulher está sob restrição de liberdade e não consegue pedir ajuda. Esse canal permite acionar a polícia e obter uma medida protetiva”, afirmou.

O delegado-geral da Polícia Civil, Felipe Monteiro, informou que o sistema será monitorado 24 horas por dia por uma equipe especializada, com atendimento prioritariamente feito por policiais femininas. “À medida que a mulher interage, o sistema permite avaliar a gravidade da situação e acionar as providências necessárias”, disse.

A delegada Bruna Falcão acrescentou que a linguagem simples e a possibilidade de envio de arquivos contribuem para a coleta de provas.

Governo aponta estratégia integrada de enfrentamento

Na coletiva, a governadora detalhou que o programa se soma a outras ações estruturais, como a ampliação do efetivo policial, investimentos em delegacias e criação de centros de acolhimento. “As mulheres poderão, de maneira sigilosa e silenciosa, acionar a polícia pelo celular e, em até quatro horas, garantir uma medida protetiva”, afirmou.

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Ao comentar o aumento de registros de tentativas de feminicídio — de 20 casos nos dois primeiros meses de 2025 para 34 no mesmo período de 2026 —, Raquel Lyra defendeu uma abordagem múltipla. “Esse enfrentamento não se faz com uma única ação. Nomeamos 3.500 policiais, vamos nomear mais 3.500, estamos reformando delegacias, investindo em tecnologia e fortalecendo a rede de proteção”, disse.

A governadora também destacou a expansão dos centros de acolhimento para mulheres vítimas de violência. Segundo ela, o Estado deve passar de cerca de 30 unidades para 61 nos próximos 30 dias, em parceria com municípios. “É um trabalho que envolve prevenção, acolhimento e repressão qualificada. Precisamos garantir que as mulheres tenham apoio para sair de situações de violência”, afirmou.

Requalificação da delegacia amplia estrutura de atendimento

Além do lançamento da plataforma, o governo estadual entregou a reestruturação da 1ª DEAM, considerada a maior unidade especializada do Estado e a segunda criada no país. O prédio, localizado na Praça do Campo Santo, passou por obras de modernização e ampliação.

A unidade agora conta com salas para escuta especializada, espaço para audiências virtuais, brinquedoteca climatizada, áreas administrativas e ambientes destinados ao funcionamento do próprio programa 197 Mulher. A intervenção também incluiu melhorias estruturais para ampliar a capacidade de atendimento.

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Presente na agenda, o deputado estadual Joel da Harpa (PL) destacou os investimentos na área. “Não se faz segurança pública apenas com discurso, mas com investimento”, afirmou.

Também participaram da cerimônia secretários estaduais, como Mauricélia Montenegro (Ciência, Tecnologia e Inovação) e Daniel Coelho (Meio Ambiente), além de representantes das forças de segurança, como os comandantes da Polícia Militar, coronel Ivanildo Torres, e do Corpo de Bombeiros, coronel Francisco Cantarelli, e o secretário executivo de Defesa Civil, Clóvis Ramalho.