Operação digital do Ceasa completa um ano com avanços e facilita rotina de compras de hortifruti

A digitalização das centrais de abastecimento começou a ganhar escala em Pernambuco com o desenvolvimento do Ceasa Mais, serviço criado para atender empresas do Grande Recife por meio de uma plataforma oficial de comércio eletrônico. A iniciativa integra o plano de transformação digital do Ceasa Pernambuco, estruturado há cerca de dois anos, com medidas que vão de novos sistemas de gestão a soluções de iluminação inteligente nos pavilhões.

Com a definição de que o órgão precisava se inserir de forma mais estruturada na economia digital, o Ceasa abriu um processo para propostas destinadas à implementação e operação da loja virtual oficial, segundo o CEO, Rodrigo Almeida, durante entrevista no PodJá - o podcast do Jamildo. Ainda segundo ele, a plataforma selecionada entrou em funcionamento pouco mais de um ano atrás e, desde então, tem registrado aumento consistente no número de clientes atendidos e na quantidade de pedidos realizados.

Segundo Rodrigo Almeida, a adesão vem ocorrendo de forma contínua. Ele lembra que o ambiente criado após a pandemia acelerou a entrada dos negócios no e-commerce.

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“O Ceasa Pernambuco coletou propostas para implementação e operação da loja online oficial do Ceasa e nossa operação foi selecionada. Entramos no ar no fim de agosto de 2024 e, desde então, temos uma operação que cresce a cada dia”, afirmou. Para ele, o comportamento de compra mudou. “A pandemia acelerou drasticamente essa inserção das plataformas de e-commerce na rotina dos negócios.”

Como o modelo foi estruturado

A construção do serviço exigiu um processo de adaptação de práticas consolidadas no comércio eletrônico. Valter Gonçalves, também responsável pela operação, afirma que o caráter pioneiro exigiu pesquisa e testes.

“Foi bastante desafiador porque não havia um modelo idêntico para copiar. Buscamos as melhores práticas de e-commerce para pessoa física, avaliamos o que podia ser adaptado à pessoa jurídica, integramos modelos de transporte e validamos tudo com os clientes”, explicou.

Hoje, o serviço atende redes de restaurantes, supermercados, padarias e outras empresas da Região Metropolitana do Recife. A estrutura de abastecimento opera à noite, entre 21h e 22h, atravessa a madrugada e inicia as entregas no início da manhã. A rotina, segundo ele, foi projetada para alinhar os pedidos ao ritmo dos estabelecimentos que precisam repor itens frescos com frequência.

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O Ceasa Mais foi estruturado para atender empresas que precisam adquirir produtos hortifrutigranjeiros com regularidade. Os pedidos semanais costumam ocorrer duas ou três vezes, e a plataforma reduz a necessidade de deslocamentos ao centro de abastecimento. “Essa é uma grande vantagem: o empresário pode concentrar-se no seu negócio. No escritório, ele faz o pedido com os preços praticados no Ceasa e recebe produtos de boa qualidade”, disse Valter Gonçalves.

A operação une logística, compra direta e acompanhamento de estoque, oferecendo praticidade, previsibilidade e segurança no recebimento das mercadorias.

Ouça o episódio completo do PodJá

Os detalhes da operação, os desafios da implantação e o impacto na cadeia de abastecimento do Grande Recife estão no novo episódio do PodJá, o podcast do Portal Jamildo, com a participação de Rodrigo Almeida e Valter Gonçalves. No YouTube e na sua plataforma de áudio favorita.