Clara Nilo | Publicado em 07/10/2025, às 13h01 - Atualizado às 13h32
A Neoenergia Pernambuco inaugurou uma nova loja de atendimento no município do Cabo de Santo Agostinho, localizada no Shopping Costa Dourada. A proposta é que os consumidores tenham acesso a todos os serviços da distribuidora em um único local, incluindo negociação de débitos, solicitação de serviços comerciais, inscrição na Tarifa Social de Energia Elétrica e pontos de autoatendimento digital
A unidade substitui o antigo ponto de atendimento que funcionava na Avenida Historiador Pereira da Costa, no Centro. A empresa afirma que a nova loja oferece um atendimento humanizado e personalizado, com ambiente climatizado, Wi-Fi gratuito e estacionamento disponível.
“A nova loja do Cabo de Santo Agostinho vai proporcionar muito mais conforto e agilidade para os clientes da Neoenergia que buscarem atendimento no local. Todos os profissionais estão treinados para oferecer a melhor experiência possível para os consumidores”, afirmou Mariana Cordeiro, supervisora comercial da Neoenergia Pernambuco.
A unidade funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 13h.
De acordo com a Neoenergia, mais de 80 mil pernambucanos deixaram de receber a Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE) no mês de outubro por não atualizarem o Cadastro Único para Programas Sociais (CadÚnico) ou deixaram de atender aos critérios exigidos pelo programa.
A empresa explicou que o retorno ao programa é possível mediante recadastramento nos Centros de Referência da Assistência Social (CRAS) dos municípios e, em seguida, junto à própria Neoenergia.
O benefício não é retroativo, ou seja, a isenção volta a valer apenas a partir da data da regularização.
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