Ineficientes e caros, ônibus ficam para trás e brasileiro agora prefere apps de transporte

Um novo estudo intitulado Pesquisa CNT de Mobilidade da População Urbana 2024, realizado pela Confederação Nacional de Transportes (CNT), em parceria com a Associação Nacional das Empresas de Transportes Urbanos (NTU), revela uma transformação significativa nos hábitos de transporte dos brasileiros.

O uso de serviços de transporte por aplicativo saltou de apenas 1% em 2017 para impressionantes 11,1% em 2024. Este levantamento também mostra que aproximadamente 29,4% dos entrevistados abandonaram completamente o ônibus como meio de transporte, enquanto 27,5% reduziram consideravelmente seu uso.

Por que o transporte por aplicativo está em alta?

Esse crescimento notável é impulsionado pela busca dos usuários por maior conveniência e segurança. As plataformas de transporte por aplicativo oferecem uma alternativa atrativa aos sistemas tradicionais de transporte público, permitindo trajetos personalizados e reduzindo a exposição a condições adversas.

A importância da segurança e bem-estar dos motoristas

Com essa mudança de comportamento, as empresas do setor dizem que torna-se urgente garantir a segurança e o bem-estar dos motoristas que prestam esses serviços. Pedro Inada, co-fundador do StopClub, diz que a crescente demanda por motoristas de aplicativo exige uma atenção especial às condições de trabalho e às ferramentas disponíveis para eles.

“A integração de ferramentas adequadas não apenas beneficia os motoristas, mas também melhora a experiência de transporte dos usuários. A confiança nesses serviços está intimamente ligada à percepção de segurança e ao suporte oferecido aos motoristas. Assim, é fundamental que as plataformas e os reguladores trabalhem juntos para criar e implementar soluções que assegurem a proteção e o bem-estar dos profissionais,” afirma Inada.

Com a preferência por carros e aplicativos de transporte em ascensão, a evolução das condições de trabalho e das ferramentas para motoristas será crucial para a sustentabilidade e a qualidade deste setor. As empresas dizem que a  adaptação às novas demandas dos usuários, juntamente com a atenção às condições de trabalho, será vital para garantir um futuro promissor e eficiente para o transporte urbano no Brasil.

"Essa nova realidade no setor de mobilidade demonstra a necessidade de estratégias inovadoras que promovam tanto a satisfação do usuário quanto a valorização do trabalhador, garantindo assim a evolução contínua do transporte no país".

Alguns motivos que contribuíram para o avanço dos aplicativos de transporte:

• Conveniência: Os aplicativos oferecem uma maneira rápida e fácil de solicitar um transporte, sem a necessidade de esperar em pontos de táxi ou lidar com dinheiro físico.
• Personalização: Os aplicativos permitem que os usuários escolham o tipo de veículo (como carro, moto ou bicicleta) e até mesmo personalizem suas preferências, como ar-condicionado ou música.
• Segurança: A possibilidade de rastrear a rota e compartilhar detalhes da viagem com amigos ou familiares aumentou a sensação de segurança para os passageiros.
• Preços competitivos: Os aplicativos muitas vezes oferecem preços mais acessíveis em comparação com táxis tradicionais.
• Aumento da frota: Com mais motoristas aderindo aos aplicativos, a disponibilidade de transporte aumentou significativamente.
• Tecnologia e inovação: O uso de aplicativos, sistemas de controle de tráfego e monitoramento de cargas tornou as operações mais eficientes e ágeis

A violência também atrapalha o sistema oficial.

"É muito mais prático para o usuário. Busca você em casa e deixa no destino que você quer. Há uma ideia para que se diminua o preço das passagens na tentativa de recuperar os usuários, mas as empresas (de ônibus) não querem, mesmo tomando prejuízo. Com um ou dois reais a mais, o usuário pode ter todo o conforto e segurança que o aplicativo oferece. Além da velocidade", explica fonte do Blog do Jamildo.

"Tem pesquisa de dentro mostrando isso. Muitos usuários valorizam a segurança de não estar se expondo na rua. O tempo de espera está entre 40 minutos e 1 hora. E quanto mais tempo você espera na rua, maior é a probabilidade de um assalto, por exemplo. A violência também está puxando os usuários para os aplicativos. É algo que está atrelado à defasagem no serviço".